Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Bij ons kun je je bestelling eenvoudig en snel retourneren of ruilen in drie simpele stappen.

Retourneren binnen 14 dagen

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.

Zo werkt retourneren:

✅ Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier, vul het volledig in en voeg het toe aan je retourzending.

✅ Stap 2: Verzend je bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het retouradres op het formulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code, zodat je de zending kunt volgen. De verzender is verantwoordelijk voor de retourzending.

✅ Stap 3: Ontvang je geld terug
Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen vijf werkdagen en storten we het bedrag terug op je rekening.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder! 😊